Terma dan Syarat AW888 — Syarat Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web AW888 (aw888.onl) beserta semua perkhidmatan, ciri, kandungan dan aplikasi mudah alih yang berkaitan dengannya. Dokumen ini h endaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan AW888.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform AW888. Penggunaan berterusan terhadap platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan AW888, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Tidak tinggal di negara atau wilayah yang melarang aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan
• Tidak sedang diisytiharkan sebagai bankrap atau dalam proses kebankrapan
• Mendaftar atas nama sendiri dengan maklumat yang benar, tepat dan lengkap
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh AW888 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini

AW888 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) kami. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank atau bil utiliti sebagai bukti alamat. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda disekat sementara atau ditamatkan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja di platform AW888. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama — adalah pelanggaran terma yang serius.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa tepat dan terkini
• Segera memberitahu AW888 sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran kepada akaun anda
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau pihak lain

AW888 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera kerana ia mungkin percubaan penipuan oleh pihak tidak bertanggungjawab.

AW888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, VISA, Mastercard dan USDT. Semua deposit diproses dalam masa nyata dan dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta.

Syarat-syarat berkaitan deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM 5 per transaksi
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri
• AW888 tidak menerima deposit daripada akaun pihak ketiga atau atas nama orang lain
• Deposit menggunakan wang tunai atau kiriman wang tanpa nama tidak diterima
• AW888 berhak menolak atau memulangkan deposit yang disyaki berasal daripada sumber yang tidak sah

AW888 berhak meminta bukti pembayaran atau penyata bank bagi sebarang deposit yang dianggap memerlukan pengesahan lanjut. Ini adalah langkah perlindungan standard bagi memastikan integriti platform dan keselamatan semua ahli.

Pengeluaran dari akaun AW888 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 30 per transaksi
• Pengeluaran mesti dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang sama dengan kaedah deposit
• Pengesahan identiti (KYC) perlu diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses
• Masa pemprosesan adalah antara 5 hingga 15 minit untuk akaun bank tempatan Malaysia
• Had pengeluaran harian dan bulanan dipaparkan dalam dashboard akaun anda

Sekiranya anda memiliki bonus aktif dalam akaun anda, keperluan pertaruhan bonus tersebut perlu diselesaikan terlebih dahulu sebelum pengeluaran dapat diproses. AW888 berhak menangguhkan pengeluaran sementara menunggu penyiasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan.

AW888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai atau dipindahkan kepada akaun lain
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran yang melibatkan wang bonus dibenarkan
• AW888 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya syarat bonus didapati dilanggar
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, adalah pelanggaran terma yang serius

Keperluan pertaruhan untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi. Sebagai contoh, bonus dengan keperluan pertaruhan 20x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan bernilai 20 kali ganda amaun bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.

Semua permainan yang ditawarkan di AW888 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan. Beberapa peraturan umum yang terpakai kepada semua permainan:

• Keputusan permainan yang dipaparkan pada platform AW888 adalah muktamad dan mengikat
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut dasar permainan masing-masing penyedia
• AW888 tidak bertanggungjawab atas kehilangan yang berpunca daripada gangguan sambungan internet di pihak pemain
• Sekiranya berlaku ralat teknikal yang mengakibatkan hasil yang salah, AW888 berhak membatalkan dan memulangkan pertaruhan yang terjejas

Peraturan khusus untuk setiap permainan — termasuk nilai RTP, had pertaruhan minimum dan maksimum — boleh didapati dalam antaramuka permainan itu sendiri. Pemain digalakkan membaca peraturan permainan sebelum mula bermain.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform AW888 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau skrip untuk bermain atau menuntut bonus
• Kolusi antara pemain untuk mempengaruhi hasil permainan
• Penyelewengan bonus atau eksploitasi kelemahan teknikal platform
• Aktiviti pengubahan wang haram atau membiayai aktiviti haram menggunakan platform
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem AW888
• Menyiarkan kandungan lucah, menghina atau mengancam kepada pemain atau kakitangan AW888

AW888 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Maklumat akaun yang tidak tepat atau tidak dapat disahkan
• Aktiviti penipuan atau tingkah laku yang disenaraikan dalam Seksyen 8
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

Pemain juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan AW888. Bagi akaun yang ditutup atas permintaan sendiri, baki yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.

Untuk pemain yang menutup akaun atas sebab permainan bertanggungjawab, AW888 menyediakan pilihan pengecualian kendiri (self-exclusion) yang akan menghalang anda daripada mendaftar semula dalam tempoh yang anda tetapkan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, AW888 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khusus yang timbul daripada penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan AW888, termasuk kegagalan infrastruktur pihak ketiga
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk
• Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh sistem perbankan atau dompet digital pihak ketiga

AW888 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat atau gangguan. Walau bagaimanapun, kami komited untuk memulihkan sebarang gangguan dengan seberapa segera yang mungkin dan memaklumkan pemain tentang sebarang masalah yang mempengaruhi perkhidmatan.

AW888 berhak meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini. Tarikh terma ini dikemas kini terakhir ditunjukkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan terhadap platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 di sudut kanan bawah platform
• Emel Sokongan: [email protected]
• Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 24 jam pada hari bekerja. Untuk isu yang memerlukan tindakan segera seperti masalah keselamatan akaun, sila gunakan live chat untuk respons terpantas.